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北亚暖医丨认真又暖心的超声医生杨洪敏 [复制链接]

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在北亚每位医生时刻都在用行动诠释着“全心全意为患者服务”的办院宗旨,他们在平凡的岗位上坚守着救死扶伤的职责,兢兢业业地为每一名病患进行优质服务,也常常被大家称赞为认真又暖心的好医生,特诊科超声医生杨洪敏就是其中一位。

工作中的杨洪敏医生(左一)

一、认真负责,求真务实做好本职工作

杨大夫认真负责的工作态度不仅患者知道,院内员工也深有体会。认真负责,求真务实可能是她的性格使然。她常说作为超声医生必须严谨、求真、负责,不能有一丝马虎。因为她们是诊断科室,只有精确的诊断,才能给予患者精准的治疗。

性命攸关时,患者感谢她的认真。

曾有一位急诊车祸外伤患者,腹部疼痛逐渐严重,表情凝重,大汗淋漓,杨大夫为其超声检查时反复观察、确认实质脏器未见明确损伤,但是根据她多年的临床经验及患者症状表现考虑空腔脏器破裂。她特别叮嘱犹豫不决的家属一定要做一个腹部CT明确诊断,结果显示“肠破裂”,外科及时给予手术治疗,患者脱离生命危险。

无端疼痛之时,患者感谢她的认真。

还有一位40多岁的女性患者,也是一名护士。她平时对身体健康十分重视,定期体检。三个月前,她在外院检查未发现身体异常,最近感觉胃部涨满不适,来院开具腹部超声检查。常规的腹部超声切面并未发现异常,于是她更换了一个探头从非常规检查部位查看,结果发现肝脏左外叶向外生长一个10厘米左右的巨大囊肿(囊肿位于左侧膈肌下方,挤压胃部),患者十分震惊,为何短短的几个月会长这么大的囊肿?多个疑问涌上心头。手术切除后,该患者定期找到杨大夫检查随访,她说有杨大夫为其检查,很放心。

发现隐匿病变,患者感谢她的认真。

还有一位患者,工作中突发左侧中下腹部疼痛,怀疑输尿管结石,超声检查肾内没有发现积水及输尿管扩张情况,但杨大夫并未放弃,继续沿输尿管走形区域反复、仔细查找在输尿管中段发现细小结石,如果不认真查找还真难以发现......

类似这样的事情还有很多很多,每次听到患者或者家属说:杨大夫,很庆幸能遇到像您这样认真负责的好医生。“您可不要这样说,认真负责就是我们的本职工作,作为医生不认真负责哪能行啊!”杨大夫笑盈盈的回复道。

二、坚守初心,暖心服务每一名病患

有的患者需要她的鼓励

一位年轻先天患有脊柱裂患者,下肢瘫痪,生活不能自理,经常大小便失禁,有一次,杨大夫在床旁为其检查时,一股异味传出,患者非常不好意思地连连道歉,杨大夫却安慰道,“没事儿,这不是你的错,是疾病所致,你已经很棒了...”。说着帮助家属翻身清理,家属也愧疚地说道,真的给您添麻烦......

有的患者需要她的耐心

韦女士因按摩时突发右季肋部疼痛,担心肋骨或内脏受损,在外院做X检查未发现肋骨异常,来院后中医骨伤科郭海牛主任建议CT检查,但患者担心辐射会对身体有害,于是为其开了一个超声检查。来到特诊科后,杨大夫为其进行详细检查发现内脏没有问题,为了解开心中疑问她换了一个超声探头尝试看一下是否骨质有问题,仔细查找还真发现“右侧一根肋骨骨质不连续,断端稍错位”考虑肋骨骨折,建议她做CT检查明确诊断。

韦女士又把担心辐射对身体不好的问题说了一遍,杨大夫非常耐心地一遍又一遍地向她解释CT辐射的安全性和检查确诊的必要性,韦女士听到郭主任和杨大夫都建议她做CT检查觉得一定有道理,于是她又进行了CT检查,结果显示:“右侧第七肋骨骨折”。她为了感谢杨大夫的认真负责和耐心解答,还特意拨打市长热线进行了表扬。 

电话表扬记录单及患者肋骨超声影像

每每听到,“您的态度真好,您真有耐心”......,杨大夫都会微笑着说,“这没有什么,医院也想让大夫耐心给我答疑解惑...”。

在杨大夫的心中,她觉得认真负责和耐心服务都是医生应该做的本职工作。医生必须认真负责,这样才能对得起患者的相托。医生只有换位思考,才能减少医疗纠纷,提高患者满意度,构建良好的医患关系。多年来,她也收获了众多不同年龄的粉丝,也得到同事、领导及同行的认可。

作为医生往往最高位的品质可能就是严谨务实,认真工作,心系患者,礼貌待人。医路漫漫,她会继续坚守医者初心,做好本职工作,尽职尽责、尽心尽力地为广大群众做好优质服务,让更多的病患得到温暖与关爱。

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